순천시 낙안면은 관내 경로당 42곳을 직접 찾아 어르신들의 목소리를 듣는 '경로당 현장소통'을 추진한다고 밝혔다.
이 사업은 생활 속 불편 사항을 직접 챙겨 행정에 빠르게 반영하려고 마련됐다.
면은 매월 권역별로 경로당을 차례로 방문한다. 어르신들의 안부를 묻고 경로당 시설과 안전 상태를 점검한다. 교통·도로·가로등·환경 등 주민들이 체감하는 생활 민원과 마을 숙원사업도 널리 수렴한다.
면은 '듣고 확인하고 처리하고 알려드리는' 4단계 사후관리 체계도 구축한다. 현장에서 바로 해결할 수 있는 사항은 즉시 조치한다. 시간이 걸리는 건은 시 관련 부서와 협조해 처리 과정을 관리한 뒤 주민들에게 결과를 알린다.
이태문 낙안면장은 "행정의 답은 늘 현장에 있다"며 "어르신들의 작은 목소리에도 귀를 기울여 생활 속 불편을 신속히 해결하고, 주민이 체감할 수 있는 현장 중심의 따뜻한 소통 행정을 이어가겠다"고 말했다.
