화순군은 지난 9일 군청 소회의실에서 '민선9기 민원모니터요원 위촉식'을 열었다고 밝혔다.
이날 위촉된 민원모니터요원들은 앞으로 2년간 지역 곳곳에서 생활 속 불편사항과 군정 개선 의견을 발굴한다. 위법·부당한 민원 처리 사례 등을 제보하는 역할도 맡는다.
임지락 화순군수는 위촉식에서 "6만여 군민을 대표해 현장의 목소리를 전달하는 민원모니터요원으로 위촉되신 것을 축하드린다"라며 "생활 속 불편사항이나 위법·부당한 민원 처리 사례 등을 민원모니터 간담회나 군수 직속 소통창구를 통해 적극적으로 알려주시길 바란다"라고 당부했다.
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임 군수는 이어 "접수된 민원은 3일 이내 처리를 목표로 신속하게 대응하고 있으며, 즉시 해결하기 어려운 사항도 진행 상황을 지속적으로 안내하고 있다"라며 "현장의 애로사항이 제때 전달돼야 실질적인 정책으로 이어질 수 있고, 행정의 처리 과정과 결과도 군민과 공유해 군정에 대한 신뢰를 높여 나가겠다"라고 강조했다.
또한 "군민이 주인이 되는 군민주권시대를 실현하기 위해서는 현장의 작은 목소리에도 귀 기울이는 자세가 중요하다"라며 "민원모니터요원들과 긴밀히 소통하고 군민이 일상에서 변화를 체감할 수 있도록 주요 현안을 꼼꼼히 살피고 군정 발전에 힘쓰겠다"라고 말했다.
민원모니터요원은 활동 기간 지역 내 생활 불편 사항과 군정 홍보 및 발전 방안 등을 제안할 수 있다. 접수된 의견은 관련 부서의 검토를 거쳐 처리된다.
